Politique de Confidentialité

Chez Mémoires d’Arbres, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité (ci-après « la Politique ») explique quelles données personnelles nous traitons via notre site internet, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits. Elle est conforme à la législation suisse, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées via ce site internet est :

Mémoires d’Arbres
Jérôme Châtelain
Chemin des Fauvettes 3
1580 Avenches
+41 79 408 94 12
memoiresdarbres@bluewin.ch

2. Données collectées

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez et celles que nous recevons lors de l’exploitation du site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de la visite.
• Données contractuelles : informations nécessaires à la réalisation de devis et à l’exécution des contrats (services, adresses de chantiers).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de paysagisme et de soins aux arbres.
• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Gérer les contrats, la facturation et le suivi client.
• Optimiser notre site internet et garantir sa sécurité.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat (ou mesures précontractuelles), sur notre intérêt légitime (gestion d’entreprise) ou sur votre consentement explicite.

5. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat (ex: sous-traitants spécialisés), si la loi l’exige, ou avec votre accord.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts fixés, ou selon les délais de conservation légaux (généralement 10 ans pour les documents comptables).

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre les manipulations et les accès non autorisés.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : Mémoires d’Arbres.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur. -> Pour des informations complémentaires, cliquez ici

10. Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter cette Politique afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles.

11. Contact

Pour toute question :
Mémoires d’Arbres, 1580 Avenches.